プライバシーポリシー

最終更新日：2026年7月20日

APPELLES Toiletries は、お客様に厳選されたショッピング体験（以下「本サービス」）を提供するため、関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、製品、サービスを含め、このストアおよびウェブサイトを運営しています。APPELLES Toiletries は Shopify を利用しており、これによりお客様に本サービスを提供することができます。本プライバシーポリシーでは、お客様が本サービスを利用したり、本サービスを使用して購入やその他の取引を行ったり、当社とその他の方法でやり取りする際に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用、開示するかを説明しています。当社の利用規約と本プライバシーポリシーとの間に矛盾がある場合、お客様の個人情報の収集、処理、開示に関しては、本プライバシーポリシーが優先されます。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスのいずれかを利用またはアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、本プライバシーポリシーに記載されているお客様の情報の収集、使用、開示を理解したことを承認するものとします。

当社が収集または処理する個人情報

「個人情報」という用語を使用する場合、当社は、お客様または他の人物を特定できる、または合理的に関連付けることができる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報や、お客様を特定したり合理的に関連付けたりできないように匿名化された情報は含まれません。当社は、お客様が本サービスとどのようにやり取りするか、居住地、および適用される法律で許可または要求されるかどうかに応じて、この個人情報から導き出される推論を含め、以下のカテゴリの個人情報を収集または処理する場合があります。

連絡先詳細 お客様の氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスを含みます。
金融情報 クレジットカード、デビットカード、金融口座番号、決済カード情報、金融口座情報、取引詳細、支払方法、支払確認およびその他の支払詳細を含みます。
アカウント情報 お客様のユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、設定を含みます。
取引情報 お客様が閲覧した商品、カートに入れた商品、ウィッシュリストに追加した商品、購入、返品、交換、またはキャンセルした商品、および過去の取引を含みます。
当社とのやり取り お客様が当社とのやり取りに含める情報、例えば、カスタマーサポートの問い合わせを送信する際の情報を含みます。
デバイス情報 お客様のデバイス、ブラウザ、またはネットワーク接続に関する情報、お客様のIPアドレス、およびその他の固有識別子を含みます。
利用情報 本サービスとのやり取りに関する情報、例えば、本サービスとどのように、いつやり取りまたはナビゲートしたかを含みます。

個人情報の情報源

当社は、以下の情報源から個人情報を収集する場合があります。

お客様から直接 お客様がアカウントを作成する際、本サービスを閲覧または利用する際、当社とやり取りする際、またはその他の方法でお客様の個人情報を当社に提供する際など。
本サービスを通じて自動的に お客様が当社の製品またはサービスを利用する際、または当社のウェブサイトを閲覧する際のお客様のデバイスから、およびCookieおよび類似の技術の使用を通じてなど。
当社のサービスプロバイダーから 当社が特定の技術を有効にするためにサービスプロバイダーと契約する際、およびサービスプロバイダーが当社に代わってお客様の個人情報を収集または処理する際など。
当社のパートナーまたはその他の第三者から。

お客様の個人情報の利用方法

お客様が当社とどのようにやり取りするか、またはどのサービスを利用するかによって、当社は以下の目的でお客様の個人情報を使用する場合があります。

サービスの提供、調整、改善。 当社は、お客様の個人情報を使用して、お客様との契約を履行するため、お客様の支払いを処理するため、お客様の注文を履行するため、お客様の好みや興味のある商品を記憶するため、お客様のアカウントに関連する通知を送信するため、購入、返品、交換、その他の取引を処理するため、アカウントを作成、維持、管理するため、配送を手配するため、返品および交換を促進するため、レビューを投稿できるようにするため、およびお客様の購入に関連する製品を推奨するなど、カスタマイズされたショッピング体験を提供するために、お客様にサービスを提供します。これには、お客様の個人情報を使用してサービスをより良く調整および改善することが含まれる場合があります。
マーケティングおよび広告。 当社は、お客様の個人情報を、メール、テキストメッセージ、または郵便によるマーケティング、広告、プロモーションの連絡を送信するため、およびお客様が以前に購入したりカートに追加したりした商品やサービスでのその他の活動に基づいて、本サービスまたは他のウェブサイトで商品またはサービスのオンライン広告を表示するなど、マーケティングおよびプロモーション目的で使用します。
セキュリティおよび詐欺防止。 当社は、お客様の個人情報を使用して、お客様のアカウントを認証し、安全な支払いおよびショッピング体験を提供し、詐欺、違法、危険、または悪意のある可能性のある活動を検出、調査、または措置を講じ、公共の安全を保護し、当社のサービスを保護します。お客様が本サービスを利用し、アカウントを登録することを選択した場合、お客様はアカウントの認証情報を安全に保つ責任を負います。お客様のユーザー名、パスワード、またはその他のアクセス詳細を他者と共有しないことを強くお勧めします。
お客様とのコミュニケーション。 当社は、お客様の個人情報を使用して、お客様にカスタマーサポートを提供し、お客様に迅速に対応し、効果的なサービスをお客様に提供し、お客様とのビジネス関係を維持します。
法的理由。 当社は、お客様の個人情報を使用して、適用される法律を遵守し、法執行機関または政府機関からの要請を含む有効な法的プロセスに対応し、民事発見、潜在的または実際の訴訟、またはその他の敵対的法的手続きを調査または参加し、当社の利用規約またはポリシーの潜在的な違反を執行または調査します。

個人情報の開示方法

特定の状況において、当社は、本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のためにお客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。このような状況には、以下のものが含まれる場合があります。

当社に代わってサービスを提供するShopify、ベンダー、およびその他の第三者（例：IT管理、支払い処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメントおよび配送）。
マーケティングサービスを提供し、お客様に広告を配信するためのビジネスパートナーおよびマーケティングパートナー。たとえば、当社はShopifyを利用して、異なるマーチャントおよびウェブサイトでのオンライン活動に基づいて、サードパーティサービスによるパーソナライズされた広告をサポートしています。当社のビジネスパートナーおよびマーケティングパートナーは、それぞれのプライバシー通知に従ってお客様の情報を使用します。お住まいの地域によっては、お客様が異なるマーチャントおよびウェブサイトでのオンライン活動に基づいて、ターゲット広告およびマーケティングを表示するための情報の共有を停止する権利を有する場合があります。これらの利用をオプトアウトする権利はこちらで行使できます。
お客様が当社に指示、要求、またはその他の方法で、特定の情報を第三者に開示することに同意した場合（例：商品の配送、ソーシャルメディアウィジェットの利用、ログイン統合など）。
当社の関連会社または当社の企業グループ内。
合併または破産などのビジネス取引に関連して、適用される法的義務を遵守するため（召喚状、捜索令状、および類似の要求に応答するためを含む）、適用される利用規約またはポリシーの潜在的な違反を強制または調査するため、および本サービス、当社の権利、および当社のユーザーまたはその他の者の権利を保護または防御するため。

Shopifyとの関係

本サービスはShopifyによってホストされており、お客様が本サービスにアクセスし、使用する際の個人情報を収集および処理し、お客様に本サービスを提供し改善します。お客様が本サービスに提出した情報は、お客様に本サービスを提供し改善するために、Shopifyおよびお客様の居住国以外の国にある可能性のある第三者に転送および共有されます。さらに、当社のビジネスを保護、成長、および改善するために、当社は、お客様と当社のストア、他のマーチャント、およびShopifyとのやり取りから得られたデータおよび情報を取り入れた特定のShopifyの拡張機能を使用します。これらの拡張機能を提供するために、Shopifyは、お客様と当社のストア、他のマーチャント、およびShopifyとのやり取りに関する収集された個人情報を使用する場合があります。これらの状況において、Shopifyは、これらの目的でのお客様の個人情報の使用に関するお客様の権利を行使するための要求への対応を含め、お客様の個人情報の処理に責任を負います。Shopifyがお客様の個人情報をどのように使用するか、およびお客様が有する権利の詳細については、Shopify Consumer Privacy Policyをご覧ください。お住まいの地域によっては、Shopify Privacy Portal Linkでお客様の個人情報に関して特定の権利を行使できる場合があります。

サードパーティのウェブサイトおよびリンク

本サービスは、第三者が運営するウェブサイトまたはその他のオンラインプラットフォームへのリンクを提供する場合があります。当社と提携または管理されていないサイトへのリンクをたどる場合は、それらのサイトのプライバシーおよびセキュリティポリシー、およびその他の利用規約を確認してください。当社は、これらのサイトのプライバシーまたはセキュリティ（これらのサイトで発見された情報の正確性、完全性、信頼性を含む）を保証せず、責任を負いません。お客様が公開または半公開の場所で提供する情報（第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォームで共有する情報を含む）は、本サービスの他のユーザーおよび/またはそれらの第三者プラットフォームのユーザーにも、当社または第三者によるその使用の制限なしに表示される場合があります。当社がそのようなリンクを含めることは、本サービスで開示されている場合を除き、そのようなプラットフォームのコンテンツまたはその所有者や運営者のいかなる保証も意味しません。

児童のデータ

本サービスは児童による利用を意図しておらず、当社は、お客様の管轄区域の成年年齢未満の児童に関する個人情報を故意に収集することはありません。お客様が、個人情報を当社に提供した児童の親または保護者である場合は、以下に記載の連絡先詳細を使用して当社に連絡し、その情報の削除を要求することができます。本プライバシーポリシーの発効日現在、当社は、16歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」（適用法で定義されている用語）しているという実際の知識を持っていません。

お客様の情報のセキュリティと保持

セキュリティ対策は完璧で突破できないものではなく、「完璧なセキュリティ」を保証することはできないことにご注意ください。また、お客様が当社に送信する情報が、輸送中に安全であるとは限りません。機密情報や秘匿情報を安全でないチャネルで当社に連絡しないことをお勧めします。

お客様の個人情報を保持する期間は、アカウントを維持するため、サービスを提供するため、法的義務を遵守するため、紛争を解決するため、またはその他の適用される契約やポリシーを執行するために情報が必要かどうかなど、さまざまな要因によって異なります。

お客様の権利と選択肢

お客様の居住地によっては、お客様の個人情報に関して、以下に挙げる権利の全部または一部を有する場合がありまます。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況でのみ適用される場合があり、特定のケースでは、法律で許可されている範囲で、お客様の要求を拒否する場合があります。

アクセス/知る権利。 当社がお客様に関して保持する個人情報へのアクセスを要求する権利を有する場合があります。
削除する権利。 当社がお客様に関して保持する個人情報の削除を要求する権利を有する場合があります。

訂正する権利。

当社がお客様に関して保持する不正確な個人情報の訂正を要求する権利を有する場合があります。
データポータビリティの権利。 当社がお客様に関して保持する個人情報のコピーを受け取り、特定の状況および特定の例外を除き、それを第三者に転送するよう要求する権利を有する場合があります。
ターゲティング広告のための販売または共有をオプトアウトする権利。 お住まいの地域によっては、お客様の個人情報の「販売」または「共有」をオプトアウトする権利、または適用されるプライバシー法で定義されている「ターゲティング広告」と見なされる目的での個人情報の処理をオプトアウトする権利を有する場合があります。これらの利用をオプトアウトする権利はこちらで行使できます。グローバルプライバシーコントロールのオプトアウト設定を有効にして当社のウェブサイトを訪問した場合、お客様の所在地によっては、当社はこれを、ウェブサイトを訪問する際に使用するデバイスおよびブラウザのオプトアウトリクエストとして自動的に処理することにご注意ください。信号を送信するデバイスをShopifyアカウントに関連付けることができる場合、オプトアウトリクエストをアカウントにも適用します。グローバルプライバシーコントロールの詳細については、https://globalprivacycontrol.org/ をご覧ください。グローバルプライバシーコントロール以外に、当社は、お客様のウェブブラウザまたはデバイスから送信される可能性のある他の「追跡しない」信号を認識しません。
コミュニケーション設定の管理。 当社はプロモーションメールを送信する場合がありますが、お客様は、当社から送信されるメールに表示される購読解除オプションを使用して、いつでもこれらを受信しないようにオプトアウトすることができます。オプトアウトした場合でも、アカウントまたはお客様が行った注文に関するものなど、プロモーション以外のメールを送信する場合があります。

お客様は、本サービス上で示されている場合、または以下に記載されている連絡先詳細を使用して当社に連絡することにより、これらの権利のいずれかを行使することができます。Shopifyがお客様の個人情報をどのように使用するか、およびお客様が有する権利（Shopifyによって処理されるデータに関連する権利を含む）の詳細については、https://privacy.shopify.com/en をご覧ください。

当社は、これらの権利を行使したことに対して、お客様を差別することはありません。適用される法律で許可または要求されている場合、お客様の要求を処理する前に、お客様の身元を確認する必要がある場合があります。適用される法律に従い、お客様は、お客様の権利を行使するために、お客様に代わって要求を行うために認定された代理人を指定することができます。代理人からのそのような要求を受け入れる前に、当社は、代理人に対し、お客様が代理人に代わって行動することを承認したという証拠を提出するよう求め、お客様には直接当社に身元を確認していただく必要がある場合があります。当社は、適用される法律に従って、タイムリーにお客様の要求に応答します。

苦情

当社の個人情報の取り扱いに関して苦情がある場合は、以下の連絡先詳細を使用して当社にご連絡ください。お住まいの地域によっては、以下の連絡先詳細を使用して当社に連絡するか、現地のデータ保護当局に苦情を申し立てることにより、当社の決定に異議を申し立てる権利を有する場合があります。

国際的な転送

お客様の個人情報を居住国以外に転送、保存、処理する場合がありますのでご注意ください。

欧州経済領域または英国以外にお客様の個人情報を転送する場合、データの転送先が適切なレベルの保護を提供していると判断された国である場合を除き、欧州委員会の標準契約条項、または関連する英国の管轄当局が発行した同等の契約など、認識された転送メカニズムに依拠します。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、当社の慣行の変更、またはその他の運用上、法的、または規制上の理由を反映するために、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。当社は、このウェブサイトに改訂されたプライバシーポリシーを掲載し、「最終更新日」を更新し、適用される法律で要求される通知を行います。

お問い合わせ

当社のプライバシーに関する取り組みや本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様の権利を行使されたい場合は、お電話またはメール（[email protected]）にてご連絡いただくか、下記住所までお問い合わせください：3/F, Jardine House, 1 Connaught Place, Central, Hong Kong